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的最后一场会议，这场会议结束也就意味着大家可以享受春节了，当然了，这个大家并不包括马腾云。
会议很顺利，安排了春节假期之间的工作安排，会议便完美结束了。
这一整天，马腾云视察了腾云大大小小的部门。
直到客服部，马腾云恰好经过一个工位，是一位女员工，正在和客户解释着什么，这是今天最后的行程了，所以马腾云停顿了。
走到工位旁边，女员工明显楞了一下，但是旋即就是恢复正常，继续和客户沟通着。
马腾云伸手指了指，示意女员工打开外音。
“这就是天淘的服务？我现在不想听你的解释，也不要跟我说什么春节放假了，放假了你们就把网站关了啊！都放假了还开什么网站！现在必须给我一个解决！立刻！马上！”
顾客的声音很粗矿，显然是在气头上，女员工没有因为这个顾客的大吵大闹有丝毫的生气，继续心平气和的说道：“先生，不是我不给你一个解决的办法，而是现在是特殊时期，如果您一定要个解决办法的话，那我给出的方法就是您将商品寄回来，如果确实如您所说出现了损坏或者质量上的问题，那么我们将为您进行换货。”
然而这个顾客并不满意这个结果，继续嚷嚷，“我买来过年穿的，这还有两天就过年了，等我给你寄过去，你什么时候才能给我寄回来，我过年穿什么？少给我来这套！你们就是想拖，等拖过了时间了就算了。”
怎么说呢，确实有一些商家对顾客采取了拖延战术，然后让事情不了了之，但是这个电话都打到天淘客服部来了，很明显，这个顾客不会接受这个方法。
“但是现在是特殊时期，您刚才也说了，还有两天就是春节了，这时候大家都放假了，我们确实……”
话还没说完，就被顾客打断了，“你们解决不了就叫马腾云来！怎么了，当了全国首富了就飘了？！有钱了不起？我们的钱就不是钱？乳沟不是赚了我们这些消费者的钱，他是个基巴毛的首富！”
听到这里，马腾云有些不能忍了，示意女员工将耳机拿给自己。
“你好，我是马腾云。”
原本暴怒到口无遮拦的电话那头立马就是愣住了。
“我是马腾云，你有什么事情，我给你解决。”
又报了一遍名字，电话那头终于缓过神来，“你说你是马腾云就是马腾云了？我还说我是秦始皇呢！”
马腾云轻轻一笑，“那我要给你打多少钱你才能给我打下一片江山呢？”
周围的人都是笑出了声，但是显然，仅凭一句话要让一个素未谋面的人相信自己是马腾云是不可能的，所以马腾云又是说道：“这样吧，你稍等一下，我这边给你打个视频过来。”
从女员工那得到这个顾客的号码，然后让助手打了个视频过去，不一会儿就是接通了。
马腾云出现在屏幕上，视频那头的五大三粗惊鸿一闪，然后一片漆黑，马腾云对着镜头挥了挥手，“你好，我是马腾云。”
视频立马就是挂断了，甚至就连和客服的连线都是挂断了，马腾云无奈的一笑。
“看来我的长相确实挺吓人的。”