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程风雷下车后，对在现场督导指挥交通的交警大队长说：“时间一旦到达10点，立刻关闭收费站的出城通道，耐心细致地做好未能出城车辆的劝返工作，坚决杜绝车辆司机发生过激行为，确保维持正常秩序和社会稳定。”
交警大队长举起右手对程风雷行了一个军礼：“请指挥长放心，我们保证完成任务！”
这时，一辆回城的士经过收费站时，在程风雷的面前停了下来，的士司机将车窗摇了下来，向程风雷招手喊道：“风雷哥，你在这里检查工作呀？”
程风雷一看，原来是自己姨妈的小儿子、向乾的弟弟向阳在唤他。
向阳是一名转业军人，共产党员。转业地方后，他不愿给政府添麻烦，自己想办法谋职业。起初到沿海打了两年工，后来回到武汉，成了一名出租车司机。
“向阳，你刚送客人去机场返程了？”程风雷问。
向阳立即将车靠边停住，赶忙跑到程风雷身边：“不是送什么客人，刚送我老婆和闺女去机场，她们坐9点的飞机去了琼州市。”
程风雷一听，觉得很奇怪：“那你怎么没与它们一起同去呢？”
“哎，我跟一位铁哥们早有了约定，今天下午送他回趟老家，所以订了明天上午的机票，然后明天中午在琼州市与她们母女俩汇合，准备全家到那边旅游过年。没想到现在武汉马上就要封城，计划已经泡汤了。今年一家人只能分隔两地过年喽！”向阳用手挠挠头，无奈地叹息道。
程风雷说：“那就没办法了，想法没有变化快啊。你爸妈最近身体还好吧？你回家多关心、多照顾好两位老人。”
向阳说：“爸妈前段已感冒一段时间了，要他们到医院去检查，他们死活不愿去，说只是伤风感冒而已，在家吃点药就会好。我反复做他们的思想工作，昨天终于做通了，下午我带他们上中心医院去看病，结果排了一下午队，都没排上号。这几天武汉的医院到处都是爆满。”
“你下午去济民医院找你嫂子林月琴看看，他们那里能否有办法？赶快带二老去检查，不能再耽误下去了！”程风雷叮嘱道。
“好的，谢谢春雷哥，我下午就去！”向阳感激地向程风雷挥手道别，连忙开着的士往城内赶。
这时，收费站上的挂钟敲响了上午十点的钟声。高速出口立马关闭。
一大批出城车辆被迅速截停，没办法出城了。
一些司机气愤地走下车来，怒气冲冲地向收费站聚集过来，有大声说话的，有高声谩骂的，还有女人、小孩哭哭闹闹的……，一大群人吵吵嚷嚷要交警开启收费站通道，赶快放他们的车辆出城：
——“我家父母都八九十岁了，身体很不好，都在急盼着我们回去陪他们过年呢！”
——“我来武汉快一年都没回去了，老婆孩子在天天盼我回去啊！”
——“这是什么鬼命令呀，武汉这样一个1000多万人口的大城市，怎么说封就封了呀？”
——“现在各大医院都人满为患，一床难求，难道让我们封在武汉等死吗？”
……………………
从车中下来的人越聚越多，群情越来越激愤、高涨。眼看事态有可能失控，见一位交警拿着手提式扩音喇叭，程风雷赶紧夺过来，站到旁边的一个高台上，大声喊话：
“同志们，我是滨江区疫情防控指挥部指挥长程风雷，请大家安静下来，冷静下来。暂时关闭离汉通道，是党中央作出的重大决策，就是为了阻止新冠肺炎疫情在全国蔓延。如果武汉不实行‘封城’，一旦疫情在全国大暴发，那将会造成巨大灾难，后果不堪设想啊！同志们，我们武汉是一座英雄的城市，我们武汉人民是英雄的人民，现在到了我们为国家作出牺牲、为国家贡献力量，展现我们武汉人英雄气概的时候了，请大家一定要服从安排，积极配合，赶紧掉头回城，早点回家准备明天过新年吧！”
程风雷连续用喇叭喊了两遍，那些下车聚集的人群见程风雷说得坦率真诚，富有感召力，便陆续纷纷散去，各自回到自家汽车里。
在交警的引导和指挥下，大家依次调转车头，返回武汉城里……
这时，程风雷的手机响起，打开一看，是秘书张翰打来的：“雷区长，市里刚来电话，让您下午两点去参加一个紧急会议。”
“会议的主要内容是什么？”
“说是研究部署建设火神山、雷神山医院的紧急会议。”
“好，我知道了！”
程风雷挂了电话，对交警大队长作了交代，要求务必保证各出城通道的安全关闭，耐心细致做好司机们的情绪安抚工作，坚决杜绝出现群体性突发事件。
交代完工作后，程风雷对司机说：“赶紧回区里！”
回到滨江区疫情防控指挥部，时候已近中午，程风雷立即到指挥部各工作小组了解情况，从各方面反馈的信息来看，辖区各进出城路口都比较平顺，没有出现什么意外事件，程风雷悬着的心才稍稍放了下来。
他又电话询问了两位副指挥长那边的情况，对下一步的工作进行进一步协商。
中午在办公室草草吃了一份盒饭，程风雷就叫上司机，马不停蹄赶去市里，参加市疫情防控指挥部的紧急会议。