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人也见过。
有素质高的,自然也有不讲理的客人,或者说也有一些没事找事的客人。
眼前这个一直谩骂小男孩的女人我认识,她叫李雪,刚退完房似乎在大厅等人。她也算是酒店的老住客了,所以我对她也有一些了解。
平常她就是一副趾高气昂的样子,每次开房间都会对我们指指点点,前台也经常会收到她的投诉,总之是一个难搞的客人。
因为前台还有很多客人,我和余珊珊走不开,只好用对讲机让季白一下来解决一下,因为那个小男孩的家人迟迟都没出现。
我和余珊珊也开始工作起来,没多大一会儿竟也忙的差不多了。
季白一终于出现了,只见她从电梯出来直奔热闹处。
“小乐,你怎么跑下来了?”季白一用责怪的语气说道。
这个小男孩不会是季白一的儿子吧?我失意珊珊待在前台,而我径自朝着季白一的方向走去!
“你就是他妈妈?”李雪一副真相大白的样子。
季白一点点头:“对不起李小姐,小孩子不懂事,您大人有大量……”
季白一还没说完就被李雪的高音覆盖了:
“你一句小孩了不懂事就完了?你知不知道我的衣服有多贵?你看他给我蹭的……”
我上前看了一眼,确实是弄脏了一点,看上去像是番茄酱之类的东西。
也难怪李雪会生气,她的衣服的确很高档,那一点点红色印记在衣服上很显眼。
季白一似乎也知道是小乐的错,想了一会儿,真诚的向李雪说着解决的办法:
“您的衣服多少钱,我赔给你……”
这个李雪虽然平常跟我们都认识,她更是知道季白一就是我们的主管,但她还是不依不饶:
“赔?你怎么赔?这可是限量版!”
我仔细看了一眼,也就普通的面料款式,限量款不至于吧?但这只是我自己的想法,毕竟没有人知道它是不是限量款,除了李雪。
“李女士,小孩子又不是故意的,您就别计较了,不如先拿去洗一下,要是能洗掉……”我又是没说完就被李雪打断了!
“你算哪根葱,我知道她是你主管,你当然帮着她说话了,我告诉你们,我要投诉你们,我要见你们陈经理!”
没想到李雪竟如此无赖,不仅骂了我,还要告状?可是要是她真的告到陈经理那里的话,季白一是不会有好果子吃的,因为酒店有规定,上班时间是不允许家人跟着一块的,但是那些有孩子的偶尔也会带上孩子,一直没出过什么事。其实季白一是让小乐自己在三楼办公室玩的,谁知他自己跑出来了呢?
“这是我们的事情,没必要喊陈经理吧?您说个价吧,看您裙子多少钱?”季白一只能这样,毕竟是小乐闯的祸。
此时看热闹的客人也分成两个阵营:
“不就是一件衣服吗,人孩子也不是有意的……”
“明明就是小孩的错,就该赔给人家,看把人家衣服弄得……”
我看向主管,我知道她很无助,一方面是客人,她万万是不能得罪的;另一个是她的儿子,是她的全世界,是她的唯一……
“我看你衣服也就值2000块钱,有必要如此咄咄逼人吗?看孩子都吓成什么样了?”
是他,张怀峰,他居然这个时候出现了,季白一最需要帮助的时候,出现的人竟然是他?