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“你说为什么？”
他挠头，“我就觉得……”
“随口一说？”她笑道：“谈判中没有一句是废话。我说这句，是因为我看到了他的需求，他要的仅仅是这个游戏么？不是，他生活拮据，他想要工作想赚钱，所以我说这句话，能让他想到，我可以给他解决这个问题，他的表达会更积极。”
她继续问：“那么你认为，我为什么能在十分钟之内结束？”
王程大业这回是真答不出来了，阮西霖笑道：“磊落你看出什么来了吗？”
周磊落也挠头了：“不知道啊。”
她又问：“迟队？”
“我也要说？”迟东旭道：“行吧，老子要是答不出来，还怎么当一家之主！”她拍了他一巴掌示意别废话，迟东旭道：“你们有没有注意到，他每次说到他做出个什么，软软都会微笑点一下头？”
周磊落两人想了半天，也没想出她有微笑点头。
阮西霖笑道：“这其实是一个谈话中的小技巧，他每次提到这一点，我都会给他积极的回应，他就会下意识的经常说这个，我的目的是，让他多说他做了什么，而不是详细形容他做出的东西是什么样子，不然一个游戏他就能说半个小时，太耗时间了。”
王程大业是真服了，他真没想到，原来看似简单，却处处都有门道。
阮西霖总结了一下：“当然，这个人也的确不难说服，总的来说，越是冷静镇定的，越难说服，假如迟东旭吧，这种人要是劫持个人质，就会很难说服。”
迟东旭无语的捏了捏她后颈：“媳妇儿，过奖了。不过，给我安排个别的角色行不？”
阮西霖忍不住笑了一声，续道：“这个时候策略员物料员就会派上用场，因为我需要更多的背景，来寻找突破口。”
她笑眯眯的问他：“大业，想学么？”
“好啊！”王程大业很感兴趣：“我能行么？”
阮西霖道：“我觉得不错。”
迟队唱反调道：“我觉得一般。”
阮西霖转头瞪他，迟东旭也不在意，笑道：“软软脾气其实很急，但她在谈判中却很稳的住，很多压力对她都不会造成心理障碍。这是身为谈判员最宝贵的特质。大业脾气好，但是做事太投入，虽然谈判需要通情达理，但你如果情绪外露，会影响对方。你想当危机谈判员，还需要经过长久的历练。”
阮西霖被他先夸了一句，火也发不出来了，哼道：“不是，我不是要让他独立，我是要利用他的亲和力，有的场合，他可能比我更有优势，我们可以配合。”
迟东旭点了点头：“大业要感兴趣，就先学着吧。就不谈判，平时也能用的着。”
周磊落道：“那我呢？”
“你不行。”阮西霖道：“我不否认你身上有很多生活智慧，这是你的优势，也是你的劣势。假如说大业的行为模式是出自生活，你的行为模式就是为了生存，一个人为了生存而形成的条件反射，不是轻易能改变的，你一感觉到危险，就会把‘技巧’丢到一边，回到你习惯的行为模式中，因为只有这样，你才有安全感。所以……”她摊了一下手。
周磊落被她说的半天没说话，半晌他咂了一下嘴：“不愧是小刀，真的是心明眼亮，说话一针见血，我服。”