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两人就这样在河边边安抚何梦然边等待社区人员和警察的到来。
何梦然的情绪非常不稳定，哭得很伤心，这种事情遇到谁都会是这样的。
“呜呜呜，我妈妈不要我了，爸爸也不要我了，呜呜呜。”何梦然哭诉。
廖萌萌拍了拍其后备：“你还有爷爷奶奶，还有我们呀，谁说不要你了？”
何梦然泪汪汪的看着廖萌萌：“姐姐，我想爸爸。”
……
这是揪心的一幕，陈松与廖萌萌反倒被弄得要哭要哭的，两人内心都能感觉到何梦然内心的绝望和无奈，真是不公。
十分钟左右，
一辆警车出现在公路的边上，两名带着口罩的警察来了。
“人没事吧。”警察用手电照了照现场，看样子也很担心。
何梦然依偎在廖萌萌的怀里，她的眼泪都已经哭干了，命很苦，很小的时候父母就离婚了，自己跟着爷爷奶奶生活，父亲在工地干活。
没想到，年前出去的父亲就这样没了，连最后一面都没有见到。
“你，把口罩戴好。”警察指着一旁的陈松，因为陈松口罩露出来了。
陈松：“警察同志，你看怎么办？我们怕他……。”
警察也是武汉本地的，对于陈松这些志愿者也非常配合和感激：“放心吧，我们已经与他奶奶取得了联系，她奶奶本来要过来的，因为疫情我们也没让她来。”
廖萌萌安抚好何梦然后走到警察身边说道：“那就麻烦你们了。”
“没事，你们也回去休息吧，武汉人民感谢你们。”警察说完就带着何梦然走了，从背影能看出，何梦然内心还是不好的。
“她现在最需要的，其实是陪伴。”廖萌萌说，对于绝望中的人，最重要的是让对方感受到，她不是孤独的，她是被理解的。倾听和懂得，本身就有安抚的功能。
一场疫情，所有人都在出力，所有人都在改变。
……
在过去的十几天，像何梦然这样的电话，廖萌萌接了很多，他告诉陈松，心理学上，对确诊的患者和家属，会经历几个阶段的情绪波动。
首先，在最开始确诊时，会极力否认和外归因。继而产生愤怒和抵抗的情绪。这也是为什么会发生病患伤人、故意四处游荡等情况的原因。
抑郁阶段，也是何梦然的现状，这个时候，需要咨询师的陪伴和赋能，帮助其建立积极乐观的心态。这一过程，心理咨询师通常会和聊聊他们最在乎的人，这是鼓励他们活着的希望。
“对于不同的咨询，我们会评估他们所处阶段，做出专业的心理咨询。”廖萌萌在回酒店的路上一遍又一遍的向陈松解释自己和团队的工作。
看着一个90后姑娘就有如此担当和责任，陈松发至内心的说道：“真是辛苦你们了，大家都不容易，我老婆现在都还在A医院重症隔离区呢。”
廖萌萌深情的看着陈松说道：“我们只是希望，让疫区人民知道，你不是一个人在扛，在他们身后还有我们……”