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领导可以指派她做任何大家不愿意做的事；肖伊可以用她来显示自己的见多识广；郭灿阳可以用她来反衬自己的伶俐聪明；面对麻烦难缠的客人，前厅部会一致推选许凡去应付。
灿阳有些明白了，这就是年终考核许凡评级最高的原因。因此灿阳也渐渐对这个起初反感的工作有了新的思考，每一份工作都有它存在的价值，她应该尽可能地用更多的热情去对待这份赖以为生的工作，至少它能让灿阳在这个大城市生存下去。
面对自己的工作，肖伊的态度也发生着变化。当初一心想借着工作的便利遇到自己的真命天子，现在终于意识到，这种想法还不如唐总亲手奖励的500元钱实在，她不禁嘲笑自己当初的天真无知。
肖伊默默收起用来记录客人资料的笔记本，开始踏踏实实地工作。
只是，做为公认的美女，她还是会心痒痒的想要漂亮的衣服，也会去商场里逛逛解解眼馋，但最终都会抑制住购买的冲动。因为，她现在的工资要用于头等大事——还债。
肖伊正打算沿着自己新设定的人生方向继续努力，一个花枝招展的女人出现，扰乱了她刚刚平静下来的心。
这天，临近吃晚饭的时候，前厅的中班程梦、孟晓平、许凡、还有一位入职几天的新同事江佳琳，正有条不紊地工作。
酒店的客人陆陆续续办理入住登记，几台总机和分机的电话铃声此起彼伏，时不时地有几位客人围在前台询问事情、寻求帮助。
程梦接听着电话，远远望到酒店大门外停下一辆MPV，看着有些眼熟，好像是哪位客人乘坐过的，心想着应该是哪个协议公司的几位客人到了。
可是一辆宽大的7座MPV只走出来一个司机和一位女士，司机好像在从车上搬些什么东西，车停在门口好一会儿都没能开走，以至于堵住了后面要停靠的车辆，礼宾和保安都在门口协调着，以便尽快疏散车辆。
这辆让程梦眼熟的车总算开走了，同时程梦发现一堆大大小小的行李箱堆满了酒店门口。
敢情这是把家搬来了？
程梦暗暗想着，这下可辛苦了那位人称纳斯国际酒店的门面——礼宾沈弘，人见人爱的帅哥沈弘，足足动用了四个行李架，才把门口十多个行李箱移到大堂内，同时他引着刚下车的女士到前台办理登记。
这位女士格外引人注意，一踏进大堂就让几个正在前台忙碌的姑娘们感到明**人，随着她铿锵有力的高跟鞋一步步踏近，香水味也越来越清晰，味道很是好闻，只是闻起来让人感觉过于热情了些，但再看看她一身墨绿色蕾丝裙子，倒也甚是和谐。一头大波浪卷发，搭上浓厚的妆容，每一处都是精心打造过的，却让人觉得有一种过于堆砌的复杂。再细看时，明白了，她厚重的妆容原来是为了遮盖已经衰老的本质。
程梦为她办理入住手续，留意了一眼她的证件。果然，估计准确，1963年，48岁。
猜客人年龄是前厅所有女孩子都爱干的事，这给她们乏味的工作带来了很多乐趣。她们经常会用此事打赌，而输得最多的就是许凡，她一输，同一个班次的女孩们都可以喝上奶茶，这也是大家越来越喜欢许凡的原因之一。
办理入住手续的3分钟内，这位潘美玲女士一秒也没歇着，从酒店SPA项目问到餐厅营业时间，再问到酒店到各大商场的距离……
许凡在旁边一一地耐心解答，程梦低头登记，只感觉眼前金灿灿的影子在飞舞着——潘女士讲起话来手舞足蹈，她的一只左手上戴着四个戒指，同时，耳饰、项链一样不少。
沈弘推着行李架终于领走了这位热闹非凡的潘女士。
潘女士上了楼，前台却沸腾起来。
“哎哎哎，你们猜猜，这位潘女士的房间是谁预订的？那个台湾穆老板！”
穆老板可有些日子没来了，去年底和凤姐在外租房同居后就再也没来住过，大家都取笑说，是凤姐挖走了酒店的客户，还以为会白白浪费酒店特别赠送给穆老板的钻石会员身份，今天，他可算是现身了。
“穆老板？不错啊，这次竟然舍得住19层的商务套房，以前都是住最普通的客房。”
“你也不看看穆老板这次是有美女相伴嘛，当然得大方些。”
“他这次预计住多久？”
“订了一个月的房间。”
“才一个月？搬来十几箱行李？”
“哎哎哎，你们说这位潘女士像不像凤姐的升级版？”孟晓平这么一问倒提醒了大家，这两人的风格还真像。
新来的江佳琳看着三位你一言她一语地说得甚是热闹。
“如此说来穆老板还挺专一，独独喜欢这个类型。”
……
有客人走进酒店大厅，前台短暂的放风时刻结束，大家立即转变画风，齐刷刷道：“下午好，欢迎光临！”