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“没打扰您吧”王伟带着笑问道。
“没有没有，是客户节的方案吗？”叶峥看见他手里的材料，略带惊讶，“这么快就做完了。”
“还好还好，不是很复杂。”王伟说着把自己手中的方案递给叶峥一份儿。
叶峥掏出烟顺便给了王伟一根，点上：“要不你先给我讲讲吧，我说实话一点儿都不摸门，还是您比较有经验。”
叶峥说的是实话，他刚来没多久，新官上任三把火，一猛子扎进去，就恨不得做点大业务，整治队伍，梳理渠道。可是对于业服部，连个像样的例会都没开过。一方面是因为他自己业务确实还不熟，另一方面，是辛达老于以及个险部的大姐头辰姐他们，没有一个不给王伟他们部门告状的。
说起来这个王伟岁数也不小了，跟司翔差不多一代人，老保险出身，干了快二十年后线，业务没得说，但是就很尴尬，因为司翔让叶峥管这个部门，三天两头有过来告状的。
辛达因为告业服部的状，基本跟叶峥已经很熟了，虽然这是个粗人，直来直去的，但叶峥确不讨厌他，反而挺愿意听他骂这个骂那个。
“老王这个人，哪都好，就是特么脑子不清楚！”
“你说这老王，我这费这么大劲容易吗我找来这点业务，就特么不给承保！”
“这个业务服务部，要他们干嘛吃的！天天没什么帮忙的不说还扯后腿这业务还能做吗！”
辛达这个话一次比一次难听，到最后直接开卷：
“王伟这个XX……”
叶峥每次也是哭笑不得，本来这一线部门和后线部门就是天生的冤家。这种金融机构，有业务就会有风险，有负责拓展的就有负责挑刺儿的，这个矛盾是职能赋予的，要不然不成了合起伙骗钱了。
可是吧，这么挨骂这么窝囊的后线部门，叶峥还真的是第一次见。
业务服务部，司职着分公司的承保、保全、理赔、客服等等一系列的工作，从业务流程上是后线，但从职能分工上来说，那业务部门哪个不得求着哄着。就好像银行的信贷和风险，信贷部的客户经理背地里估计把风险的祖宗十八代都骂光了，但是只要到了跟前，那恨不得双手把卷宗举国头顶，毕恭毕敬的阐述业务背景，生怕给挑出错，生怕给把自己的卷扔后面去。
两个部门打起架来，绝大多数时候，大老板都是向着后线部门。
为啥？夸张一点说，客户经理们是开疆拓土的将士。风险经理们是让领导免收牢狱之灾的谋士。
疆土是公司的，是企业的，职业生涯是自己的，聪明人都知道哪边轻重。
所以王伟带着一群核保、风控经理，让业务部门这么吊打，叶峥又好气又好笑，都是乐呵呵听辛达吐槽完了，好言好语的把辛达让走，然后自顾自忙别的去。
有一次莫小柏看了个满眼，等辛达走了就问叶峥，“哥，这个事你不管管啊？”
“你觉得我该管？”
“这个业服部真的是很让人着急，我每次交上去的材料要等好几天才给我回复，要是不行的话，能不能早说。”一提起业服，莫小柏仿佛也有一堆牢骚。
“你交上去的时候，保证自己的保单都写对了么？申请的费率都符合公司制度要求吗？”叶峥问道。
“这不应该是他们业务服务部该干的事儿嘛！”莫小柏不太服气。
“狗屁！”叶峥难得数落起莫小柏来，“我告诉你啊小柏，你跟掌握规则的部门打交道，你要规则比他们还懂才可以，你们就是惯的我跟你说！别以为我不知道你们都欺负人家王伟老实人，你把你那个破保单拿过来我有100种方式让你说不出话来你信不信。”
“哥，还能这样啊？”莫小柏瞪大了眼睛。
“废话，人家王伟不跟你们废话，还蹬鼻子上脸了。”叶峥跟莫小柏也不见外，有什么说什么。
“那辛达刚才？”
“不用搭理，过一个礼拜他要还是同一件事儿找我，我再过问，记着，天大的事儿砸过来，先沉沉再说，有些事儿看着急赤白咧的，过两天自己就解决了，真着急他们自己会想办法。”
“哥，为啥还能这样？你不知道你来之前业务可没地位了！”莫小柏还没有完全明白。
“告诉你，这叫资源部门，知道什么是资源么？就是我想给你用，我就给你用，我不想给你用，我气死你。人家挣的是平均绩效，没挣业务部门这份钱，也不受你们这份儿气……”
这段日子以来，基本叶峥能给王伟挡的事儿都挡了，看完手里这份王伟用一下午赶出来的方案，叶峥轻轻的放在桌子上，轻声道：“伟哥，您那还有谁最近工作比较闲一些？”
叶峥欲哭无泪，不是方案好不好的问题，是根本不存在沟通的必要。
这次客户节的主题是健康，组织一次健步走活动，总部除了有点业务费用支持，没了。
而王伟同志几乎是把总部的通知抄了一遍，至于怎么搞这个活动，在哪搞，搞成什么样子，达到什么效果，只字未提。
连作为一个方案基本的题目和格式都没有。
简直是……太差了。