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上去儒雅斯文,头顶的地中海造型加上铮亮的大脑门,给苟书寒留下了较深刻印象。
苟书寒心想,不是歧视你们地中海啊,很好奇,这下雪天的,雪花飘到脑门上,不冷吗?
但是这话是万万不能说出口的,做销售,不能以貌取人,更不能以貌伤人。
刘老三也很客气的起身双手接过名片,边坐边说到:“苟主管就是不一样,客气。”
刘老三居然没有念错苟书寒的姓,这让苟书寒稍感意外,毕竟很多人第一次都念成狗音的,只是这刘大哥说话口音有点独特,感觉舌头有点捋不直一般。
苟书寒拉开会客椅,自己也坐下,心想我还不知道这刘大哥是如何会找我的呢,朋友推荐?老业主介绍?还是怎样?不过,这下雪天来看房的,不管今天买不买,那肯定是一个意向很强烈的准客户了。
苟书寒开口问道:“刘大哥,这大雪天气,你一个人前来看房,嫂子他们是怕冷不来是吧,那要是看中,不得征求嫂子同意呀?”
表面一句话,实则是问两个问题。
大雪天气,嫂子怎么没来?
嫂子不同意,你买不买?
刘老三喝了一口热茶,说:“哎,女人家懂什么房子,要是她懂,我也就不会大雪天走上一个小时来看房了,就是前些年听她的,房价会降,会降,搞到现在,还住在学校宿舍。”
苟书寒恍然大悟,原来应该是刘老师,而不是刘老三啊。
苟书寒说:“这女人的话,有时候必须听,有时候呢,就不能听,你讲是吧?”
认可客户的话,是拉近距离的关键一步,话不说满,不偏激,同时也给自己留有余地。
刘老师又喝了一口热茶:“这冰天雪地的,舌头都冻麻了,谁说不是呢?”
苟书寒笑,我就说一开始他大舌头呢,接着开口说道:“我那老婆,我跟你讲,我听她话都吃了大亏了。”
刘老师把一次性杯子干脆握在手中,两只手在上面左右搓动,借此取暖,开口问道:“怎么?苟主管屋里人也不让你买房?”
屋里人是湘西一部分地区对妻子的称呼,古时有一定的歧义,后来已经变成了泛指。
苟书寒答道:“买房子倒没有不同意,只是她常说,听老婆话有饭吃,我呢在深圳混迹多年,不太如意,听了她话回了湘西来卖房,结果什么情况?我要是这一天吃上早餐了,我就饱一天,要是早上起晚了到了公司忙起来,就得饿一天,听老婆的话没饭吃,你说这不是吃大亏了嘛,我看呐,女人有时候就是骗子!”
说到最后,苟书寒压低声音,只让刘老师听得见,他可不想因为自己拉近客户关系而被邻桌客户听见招来不必要的麻烦。
虽然,现在早上九点不到,也就只有他一个人在接待客户,但是小心驶得万年船,养成良好习惯才能保持良好业绩。
刘老师嘿嘿笑,显然认可苟书寒的说法。
苟书寒心想,这一碗宝押对了。
押宝在湘西以前很普遍,拿一个或者多个铜钱,转动起来,拿铜碗或者其他材质的碗扣住,猜正反赌输赢,这卖房有时候跟客户聊天也是如此。
苟书寒见刘老师说话利索一些了,初见寒暄也完成了,于是站起身来,说:“刘老师,你看,要不移步一下,我详细跟你介绍一下我们中山府?”
苟书寒的称呼已经从刘大哥改为了刘老师,这个改动,非常符合教师群体的心理,老师是一份受人尊敬的职业,以此称呼,比带有市井江湖气息的大哥要强多了。
刘老师说:“不用了,不用了,上次你介绍得很详细很热情,看了这么多房子就你服务最好,这样,你直接给我算下价格,合适今天我就定下来了。”
苟书寒心里是懵逼状态,脑海里快速搜索客户信息,对于眼前的刘老师一点印象都没有,我忘记了?还是客户搞错了?
年纪大了?脑壳不够用啦?
他什么时候来看过?
但是这事不能马上问出来,问了,图了一时爽快,可能今天这单搞不好成交不了了,谁也无法掌控客户的情绪,客户来买房,是想享受尊贵感觉和买到心仪房子的,不排除有客户不拘小节,但万事不能掉以轻心。
苟书寒不动声色,说:“那刘老师你稍等一下,我去拿下算价单。”
说完,苟书寒快速走开,走到前台区域去拿户型图。
户型图背面是算价格,这是大多房地产开发商的一贯做法。
苟书寒不敢多问,于是把目前在售的几种户型图都拿了一份,为节约时间,又撕了一份交款单下来。
置业顾问赵大凯刚好从前台区域路过,看见苟书寒又撕了一张交款单,咋咋呼呼的喊道:“我去,老狗又要开单了?哪套?哪套?”
这赵大凯是武鹤的马仔,平日以武鹤马首是瞻,在他心里,公司规则制度算个蛋,武鹤才是王法,指不定这一次武鹤诬告自己,这小子出了不少力。
赵大凯这一嗓子,呼啦一下,几位置业顾问围到前台苟书寒身边。
“看看,哪一套?”
“我擦,又开单了!”
“钱都让你一个人赚完了。”
“狗哥,留点房子给我们卖呀!”
……
围观的这几个人平日里都跟武鹤走得近,苟书寒很反感他们这种做法,有时候正是因为他们一惊一乍或者高谈阔论,吓到了决定要买房的客户,以为自己成了砧板上的肉,吓得又临场反悔。
苟书寒看了看几位,开口云淡风轻:“我最近网购了一批特效眼药水,送给几位,要不要?”
潘思思坐在前台一直没说话,听见苟书寒这么说,忙说:“我也要,见者有份!”
苟书寒:“思思你一边去。”
潘思思不开心:“切,小气~”
有人笑她:“你怕是去厕所也要见者有粪,大粪的粪哦!”
苟书寒又问:“别吵,你们几个确定不要?”
这几位都是武鹤的人,怎么可能拿苟书寒的一支小小眼药水,拿了,武鹤说不定就不带他们玩了。
别看售楼部小小一个集体,拉帮结派,水深着呢,苟书寒不屑于成立所谓小队伍,一个人独来独往,习惯了。
苟书寒笑了笑:“那你们可惨了,没有眼药水,你们眼红的病怎么治哦。”
说完也不管他们表情如何,大步流星绕过沙盘走向远处东头洽谈区坐着的刘老师。
还不知道这刘老师是什么情况呢,苟书寒心里琢磨着,我得摸摸底。