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我，再碰我，我就叫非礼了！”女人大吼着，不让一脸苦逼的保安靠近自己。
“就是那个女人，已经闹了十分钟了，没人接近得了她，保安企图把她拉出去，但是她很快就闯进来了，总经理不在办公室，我们也不知道该怎么办。”文员苦着脸说道。
“这样肯定不行，怎么可以赶走顾客？”张雪蹙着眉头。
“这不是没办法吗？打滚撒泼，她什么法子都用上了，跟她讲道理她也不听，还说让公司赔偿她精神损失费五万元，这不是敲诈吗？”文员小声的嘀咕。
张雪点了点头，“的确是敲诈，顾客的需求是什么？赔偿还是退换？”
“这个不太清楚，我们没谁敢上去问，这个女人还打人的。”文员含糊不清的说道。
张雪上前走了几步，对那些维持秩序的保安说道：“你们先离开吧，我来处理。”
保安们都认识她，互相对视了几眼，纷纷离开了，周围还有不少停下脚步看戏的人，这些人里不缺少他们的客户。
“你谁啊？能做主吗？不能就把你们这里能做主的给我叫出来，我不想跟你废话。”女人大声喊道，生怕谁听不见一样。
张雪保持着得体的微笑，“这位女士，您应该知道叶逸清叶总吧，我是他的秘书，我们到会议室慢慢谈，我尽量帮您解决问题，您看可以吗？”
“你是不是要骗我？有本事你叫那个叶什么什么总自己来见我。”女人半信半疑的问道。
到目前为止，还没有谁来跟她交涉，叶逸清她听过，这家公司的老总呗，但是直接联系到老总的秘书，她又有些不相信。
“叶总今天有事出去了，我真不会骗你，购买公司服装的客人都是上帝，我们都会认真对待的，之前有些误会，所以对不住您了，会议室有咖啡，我们可以慢慢谈。”
张雪边说着边试着走过去，拉住女人的手臂，女人没有挣扎，将信将疑的跟着她走到了会议室。
“大姐，您坐着，我去给你倒杯咖啡。”张雪拉着她住下，把会议室门开着，让她放松些警惕。
干净的杯子里装着咖啡，空旷的会议室里只有女人和张雪两个人，女人明显放松了些，没有再大声的叫喊了，心情也平复了些。
张雪给自己倒了一杯水，坐在了女人的旁边，“大姐，我看你对我们公司好像很熟悉，是熟客吧？”
“那当然了，我在你们店里买了好多次衣服了，还有你们店的vip卡嘞，可以打八折的会员，没想到还是被这样对待了，你说我能不生气吗？”女人没好气的说道。
“真对不住，我们没有及时处理你的问题，让你来找公司真是麻烦你了，出现了问题应该是我们第一时间联系你才是。”张雪放低了自己的姿态。
女人的心情算是好了一些，认识到这个秘书倒是比之前那些人好一些，没准自己的问题真的可以解决。
“本来也不是什么大问题，但是店员那么嚣张，我真的是被她气得不行，哪有这样的死规矩，本来就是你们的衣服出了问题，还非说规矩是规矩，不能换，哪有这样不通情达理的人。”