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“他说考虑了之后，还是觉得买这份保险不划算，所以想趁着犹豫期扯掉。 ”助理汇报到。
“我知道了，剩下的事情我来处理。”叶雨竹应到，然后调出了王先生的通讯方式，拨打给对方电话，“王叔，您好，我是雨竹啊——听我的助理说你打算撤件是吗？。。。。是的，在犹豫期内撤件除了要缴纳工本费十块钱外，将全额退还所有的保费，您不会有任何损失，关于这一点我在送合同中也是跟您解释过的，您完全可放心。。。。。。这样吧，您今天什么时候比较有空，我过去给您那边坐坐，到时候您要是觉得还是不合适的话，我们可以换险种，或是撤件都可以的。。。。。那好的，下午三点就在您的公司办公室，到时候我过去找您。。。。好的，那下午见，拜拜！”
叶雨竹挂上电话后，在行事历上重点做了记号，同时调出了王先生买的险种的资料进行研究，以备下午的应对。
当叶雨竹从王先生的公司出来后，她站在大堂门口，简直有些哭笑不得。
王先生真正想要契撤的原因，不是觉得险种不适合，而是有邻居跟他说买保险不好，以后退保很麻烦的芑。
叶雨竹在了解到真正原因后，就开始对症下药。
她先请教王先生在决策一向投资的时候，是考虑到风险和回报之间的权衡，而是因为担心会投资失败就放弃了这项投资。
王先生笑着回答说当然是要去权衡利弊的，不可能因为有风险就直接放弃了猬。
叶雨竹就拉回了正题。
同样的道理，你买保险真正用途是为了保障，难道是为了去退保吗？就如我们在投资一项项目，在买一件衣服是同样的道理，我们总是先权衡它的用途和利益，其余才是后面考虑的。
何况买一份保险要是真的觉得不合适，退保也不是不得已的一种选择，除了这种选择外，还有很多方式可以来解决。
比如交情比如展期比如险种转换。
叶雨竹一点一滴去解释给王先生听，王先生也明白了叶雨竹的意思。
最后叶雨竹又问了王先生一个问题，假设哪一天王先生因为身体不舒服，想要去医院检查一下并休息几天，那么那个邻居会帮他出钱吗？
王先生笑道应到那当然不可能了。
这就对了，很多时候我们身边的人总是叫我们不要做什么，可是却没有办法跟我说那应该怎么做才会更好，只会反对却不能提出建设性意见。
最后王先生决定不退保了，还很满意叶雨竹的专业和服务，决定接下来请她到家里做个全家的保障规划。
这也是叶雨竹此刻站在大堂门口，为自己终于又得到一个忠实的客户而庆幸。
其实王先生在她这边买的保单并不大，年缴保费不到两千块，他要撤件，其实对于她来说损失几乎可以忽略不计。
但是叶雨竹还是认真地服务着，因为相信每一个客户背后都关联着250个准客户，这就是一片市场，无关客户本身买的保险大小。
“雨竹姐——”秦朗有些不敢相信地看着站在大堂门口的人。
“秦朗？”叶雨竹转过头看到面前这个俊秀的年轻男子，也同样的惊喜。
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