187 投诉 (1/2)
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翟志琦接到宁笙笙电话的时候并不在酒店,所以他赶到酒店咖啡厅的时候已经是近一个小时以后了,彼时宁笙笙坐在那饮料都喝了两大杯,游戏也都打了好几场了。
翟志琦找到宁笙笙位置,一边拉凳子坐下,一边观察宁笙笙的情绪,然后又看桌上只有她的一杯饮料,不禁怪道:“我的饮料呢?”
宁笙笙默默的将目光从手机游戏上移开,看了他一眼,然后又专注到自己的游戏上去,淡漠的道:“自己想喝什么,自己买。”
翟志琦被她怼得一阵无语,再一想刚才她在电话里那口气,猜想她肯定这会儿对他正有火气,所以干脆暂时忍了一口气,不和她一般计较。
抬手招来服务生,要了一杯喝的,然后才主动问她道:“到底怎么回事,电话里说得那么严重?”
宁笙笙也干脆,二话不说,直接上证据,点开手机里的录音直接放给他听,然后便是一脸等待他答案的神情。
翟志琦一听那个录音,先是脸色一变,然后又稍微有些尴尬的看着宁笙笙,最后到底是因为在公共场合,那种录音放出来也不好听,所以只只听一小段就把录音给关了。
“你这是哪里来的?”
“不小心听到,然后顺手一录。”
“那你想我怎么做?”
“该怎么做,你不该问我,现在是你站在你们酒店的立场,该怎么给我一个满意的结果。”宁笙笙一副公事公办的样子,丝毫不讲情面。
“宁笙笙,你这么说话我就不爱听了,什么我们酒店,怎么说你以前也在这里上过班,说话也不用这么冷漠吧?”
翟志琦在潜意识里还是把宁笙笙当成自己人,所以一听到宁笙笙刻意提到‘你们酒店’,一下就不淡定了。
“我都听到这些了,你还要我对你或者酒店怎么热情?不能因为我以前在这里工作过,就让我丧失享受顾客投诉的权利吧?”
翟志琦被她说得无言以对,但是他心里却还是对这样的宁笙笙有些不满,本来他也没说不处理这事,只是想问问她想要什么结果而已,可她却劈头盖脸的怼了他一顿。
“好吧,我会处理,也会给你一个满意的答复。”他将她的手机还给她。
“行,有你这句话我就安心等结果,我还有事,就先走了。”说着她一边收起自己的手机,一边就要站起身离开。
“你这就走了?”翟志琦见她要走,忍不住皱眉,他这板凳都还没有坐热呢!
“不然呢?”宁笙笙一脸理所当然的回着。
“我说你一个电话把我喊来,就说这点事?你知道我最近多忙吗?”
“和我有什么关系?”
“你......”
“哦,对了!”宁笙笙看着翟志琦终于在自己面前吃瘪,本来不太好的心情,也渐渐舒缓了许多。
走之前她又想起了还有东西该给他,所以又转身回来,从自己的包里掏出两盒前一天蒲未没发完的喜糖给他,“你和骆一的。”
“这是什么?”
“看不出来吗,喜糖。”
“谁的?”
“我给的当然是我的,还能是谁的?”宁笙笙将他当傻子一样看着。
“你的?”翟志琦有些不敢相信的拿着那盒糖,反问她再次确认。
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