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须保证防台防汛期间所有的设备能够正常运转;保安部接下来有一个防汛防台演练,田队您安排一下时间,写一份防汛防台预案交上来,需要其他部门配合就提前报告,演练时间咱们暂定在15号;另外,小区地面所有的雨水沟、包括地下室的排污井都要清理一遍,这项工作保安部配合工程部注意人手调配,务必保证汛期排水畅通。至于楼顶和商铺平台上的排水沟清理则交给保洁部,每个保洁负责各自的责任区,申主管做好检视工作,考虑到高空抛物,平台上属于最易堆积垃圾的地方,保洁部三天组织人员大清扫一次。绿化这边,周师傅您看一下哪些乔木需要修剪加固的,有困难尽早提出来。每项工作都做好影像保留,客服部做好台账登记工作。大概就这些安排,大家有什么好的想法或者意见,都可以提出来,我们一起讨论。”
在座的每个人,要说谁真正打心眼里佩服听蓝,还真没有,大家只不过习惯了听从项目经理这个职位的人发号施令,再加上听蓝的年龄是硬伤,她的话众人虽然听了,但要说重视的程度有几分,还真的说不清楚。
可接下来,不管是谁提的哪个方面的问题,听蓝基本都能接得上,并且提出的意见都很有参考意义,众人才知道,这位主管虽然年纪小,但知识面之广绝对不输在场的任何一个人,并且她所想所言都不是纸上谈兵,而是言之有物,能够运用到实际中的。
甚至朱福泉有意为难她,提出了电路安全操作的问题,她都答得上来,还反将了他一军:“我并不需要知道工程维修方面实际怎么操作,就像我也不需要知道排水系统怎样运转、监控路线怎么走线一样,专业的事情自然有专业的人去操心。我只要知道大家是否将工作做好、做到位就行了。检验我们的工作做得好不好,有没做到位的标准是什么?是小区所有业主和住户的满意程度。怎么样才算满意呢?公共设备正常运转,小区秩序井然有序,卫生环境干净整洁,工程维修及时高效,绿化美观实用。每个人做好自己的本职工作,这些目标很难实现吗?”
众人沉默了。
的确,作为一个项目的主管,她只要能够统筹全局,做到人尽其责,物尽其用,让物业能够更好地为业主和住户提供优质的服务,得到他们的认可与维护,就是最大的成功。
听蓝用最直白的语言告诉大家物业公司服务为王的道理,并在以后的工作过程中将这一理念贯彻到极致,通过与业委会相互配合,成功改变了小区烂破穷的现状,将雅岚苑小区打造成为了本区域优质住宅小区示范小区之一。
当然,这些都是后话了。
此时,面对一群比自己年长比自己经验丰富的下属,听蓝也没说什么慷慨激昂的话,而是平平静静地叙述道:“最后再说一下托管合同的事情。我们的托管期到下个月30日截止,届时我们是转正还是撤场,结果这个月底就会揭晓。我要告诉大家的是,不管我们公司去还是留,努力工作的人总不会被辜负。大家已经努力走了九十九步,希望接下来的日子也能齐心协力,全力以赴做好本职工作,继续将最后一步走好走完。谢谢大家。”